Comment bien aménager des bureaux aujourd’hui ?
La réhabilitation et l’aménagement de bureaux sont devenus des sujets de plus en plus présents dans notre pratique d’architecte.
Les entreprises évoluent. Les façons de travailler aussi. Les espaces doivent donc suivre ces transformations.
Chez Hello Architecture et Urbanisme, nous abordons les bureaux d’une manière particulière : nous les concevons comme nous concevrions un logement.
Cette idée peut sembler surprenante. Pourtant, elle nous paraît essentielle.
Nous passons souvent autant — voire davantage — de temps dans nos bureaux que dans notre propre maison.
Les bureaux sont des lieux de vie !
L’évolution des espaces de travail
L’histoire de l’aménagement des bureaux raconte en réalité l’évolution du travail lui-même, mais aussi celle de la société. Les transformations économiques, les innovations technologiques et les nouvelles attentes des salariés influencent directement la manière dont les espaces de travail sont conçus.
Pendant longtemps, les bureaux étaient organisés selon une logique très hiérarchisée.
Les employés travaillaient dans de grands plateaux rationnels tandis que les cadres disposaient de bureaux individuels.
Ce modèle correspondait à une organisation du travail héritée du taylorisme : chaque fonction était clairement séparée et l’espace reflétait la structure de l’entreprise.
Au fil du temps, avec l’évolution des méthodes de travail, des outils et des cultures d’entreprise, plusieurs modèles d’aménagement se sont succédé.
Le bureau individuel
Longtemps considéré comme la norme, il permettait de garantir la confidentialité et la concentration.
Il marquait aussi une forme de statut dans l’organisation.
Le cubicle
Dans les années 1960 apparaît le cubicle, un poste de travail semi-cloisonné installé dans un grand plateau.
Chaque salarié dispose d’un petit espace délimité par des parois basses.
L’objectif était d’offrir un compromis entre intimité et travail collectif.
L’open space
À partir des années 1990, l’open space s’impose dans de nombreuses entreprises.
Il promet de fluidifier les échanges et d’optimiser l’espace.
Mais ses limites apparaissent rapidement : bruit, interruptions fréquentes, difficulté à se concentrer.
Selon l’INRS, le bruit constitue aujourd’hui la première nuisance perçue dans les bureaux ouverts.
Le flex office
Plus récemment, certaines entreprises ont adopté le flex office.
Les salariés ne disposent plus d’un bureau attitré et choisissent leur place en fonction de leur activité du jour.
Ce modèle promet davantage de souplesse, mais il peut aussi générer une perte de repères et un sentiment d’instabilité si les espaces ne sont pas bien conçus.
Le travail hybride
La crise sanitaire a profondément accéléré ces transformations.
Aujourd’hui, beaucoup d’entreprises fonctionnent avec un modèle hybride combinant présence au bureau et télétravail.
Le bureau n’est plus seulement un lieu où l’on vient travailler.
Il devient un lieu de rencontre, de collaboration et de culture d’entreprise.
Pourquoi certains aménagements ne fonctionnent plus ?
Pendant longtemps, l’aménagement des bureaux a été pensé selon des logiques d’optimisation de surface et de rentabilité.
Or on sait aujourd’hui que l’espace influence directement notre bien-être et notre capacité de concentration.
Un open space mal traité acoustiquement peut générer de la fatigue, du stress et une baisse de la qualité d’attention.
De la même manière, des espaces trop uniformes, entièrement gris ou blancs, peuvent produire une ambiance froide et impersonnelle.
La couleur, la lumière et les matières jouent un rôle important dans notre perception des lieux. (à lire l’interview d’Elodie Gobin)
Ces questions sont notamment explorées dans les travaux sur la neuroarchitecture, qui étudie les effets de l’espace sur le cerveau et les émotions. (voir notre article sur la neuroarchitecture)
Ce que recherchent les salariés aujourd’hui
Les attentes des salariés ont profondément évolué.
Ils recherchent aujourd’hui :
- du confort,
- des espaces adaptés à différents usages
- une ambiance chaleureuse
- des lieux favorisant la concentration comme la collaboration
- un environnement de travail dans lequel ils se sentent bien
Dans le même temps, les entreprises doivent composer avec une nouvelle réalité.
Le télétravail permet souvent de réduire les surfaces nécessaires, mais il rend encore plus important le rôle du bureau comme lieu de rassemblement.
Si les salariés peuvent travailler ailleurs, le bureau doit offrir quelque chose de plus.
Il doit devenir un lieu attractif.
Notre approche chez Hello Architecture et Urbanisme
Dans notre agence, chaque projet commence par une phase d’écoute.
Comme une famille dans son logement, chaque entreprise est unique.
Elle possède ses propres usages, son rythme de travail, sa culture et ses valeurs.
Avant de dessiner un plan, nous cherchons donc à comprendre :
- comment les équipes travaillent,
- quels sont leurs besoins de concentration,
- comment elles collaborent,
- quels sont leurs moments de réunion ou d’échange.
Ceci grâce à un temps d’échange avec les dirigeants ou un atelier de concertation avec les salariés.
À partir de cette analyse, nous concevons des espaces capables d’articuler plusieurs dimensions :
- fonctionnalité,
- confort,
- identité de l’entreprise,
- bien-être des équipes.
Cela peut passer par une redivision de grands plateaux, par l’intégration de claustras ou de filtres visuels, ou encore par la création d’espaces de retrait pour la concentration.
Nous accordons également une grande importance à l’ambiance des lieux.
La couleur, le mobilier, la lumière et les matières permettent de transformer un espace de travail impersonnel en lieu chaleureux.
Un luminaire plus domestique, un textile, une teinte enveloppante ou un meuble singulier peuvent parfois suffire à changer complètement la perception d’un espace.
Enfin, nous cherchons toujours à faire apparaître l’identité de l’entreprise dans l’aménagement. Cela peut passer par ses couleurs, son histoire, ses valeurs ou simplement par une atmosphère qui lui ressemble.
Des bureaux plus humains
L’aménagement des bureaux ne peut plus se résumer à une question de nombre de postes de travail.
Il s’agit aujourd’hui de concevoir des espaces plus justes, plus confortables et plus humains.
Penser le bureau comme un lieu de vie, c’est reconnaître que l’architecture influence directement la manière de travailler, de collaborer et de se sentir bien au quotidien.
C’est aussi, sans doute, l’une des clés pour redonner envie de venir travailler sur place.
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